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Questions fréquentes
Faut-il s'y connaître en informatique ? +
Non, pas du tout. Chaque procédure est expliquée pas à pas, en langage simple, pour que même un grand débutant puisse suivre.
Y a-t-il un engagement ? +
Oui, un engagement minimum de 3 mois. Ensuite, l'abonnement continue sans engagement : tu peux résilier quand tu veux, en un clic depuis ton espace.
Est-ce que quelqu'un intervient sur mon ordinateur ? +
Non. Décoince-toi est un service en libre-service : tu appliques toi-même les procédures. Aucune prise en main à distance, aucun technicien.
Comment se passe le paiement ? +
Par carte bancaire, via Stripe (paiement sécurisé). Aucune coordonnée bancaire n'est stockée chez nous. L'accès est débloqué immédiatement après le paiement.